Technical Support
游离技术支持
游离 是一款专注于相册清理与整理的工具。如果你在使用过程中遇到功能、权限、购买或其他问题，可以通过本页面获取帮助。
一、App 主要功能
- 滑动整理：上滑删除，下滑保留，像刷卡一样快速筛选照片。
- 按月查看：按照月份浏览照片，帮助你分阶段整理相册。
- 轻松回顾：在整理过程中重新发现值得保留的瞬间。
- 简洁体验：减少复杂操作，让相册清理更自然、更专注。
二、常见问题
- 为什么需要相册权限？
游离 需要访问你授权范围内的照片，才能展示照片并支持滑动整理、按月查看等功能。你可以在 iOS“设置”中随时调整相册权限。 - 上滑删除后的照片去了哪里？
通常会进入系统相册的“最近删除”中，具体表现以 iOS 系统规则为准。删除前请仔细确认。 - 下滑保留是什么意思？
下滑保留表示这张照片会被跳过并继续留在相册中，方便你继续筛选下一张。 - 按月查看为什么有些月份没有照片？
可能与相册授权范围、照片拍摄时间、系统相册数据同步状态有关。你可以检查相册权限是否为“所有照片”。 - 购买后没有解锁怎么办？
请确认登录的是购买时使用的 Apple ID，并尝试在 App 内恢复购买。如仍无法解决，请邮件联系我们。
三、购买说明
- App 提供基础体验。
- 通过 6 元一次性买断 可解锁完整功能。
- 无订阅、无连续包月。
- 购买、退款和扣费相关流程由 Apple App Store 处理，具体以 Apple 的规则为准。
四、联系我们
公司主体：武汉鲸乐互娱文化传媒有限公司
联系地址：湖北省武汉市武昌区杨园街道纺机路29号万科金域华府商业中心/栋/单元11层会议室2号、3号地沃克孵化器A089号